Je bénéficie du télésuivi avec balance connectée
Instructions pour les patients bénéficiant d'une balance connectée dans le cadre de leur télésuivi Satelia®
- Votre équipe de cardiologie peut vous proposer une balance connectée afin de faciliter le télésuivi de votre insuffisance cardiaque. Ce dispositif peut être envoyé à tout patient télésuivi, sur simple demande de votre centre de cardiologie.
- En complément des informations contenues dans le livret « Bienvenue dans le suivi cardiologique Satelia® Cardio », ce document vous fournira un ensemble d'informations essentielles pour rendre cette expérience aussi simple et fluide que possible pour vous.
Sommaire
- Pourquoi cette balance ?
- Etape 1 : Comment activer la balance connectée ?
- Etape 2 : Comment utiliser la balance connectée ?
Pourquoi cette balance ?
- Vous recevrez une balance connectée Withings quelques jours après l'appel de bienvenue réalisé par les équipes de Satelia®.
- Cette balance transmet automatiquement votre poids à Satelia® et à l'équipe de cardiologie ; cela les aide à suivre votre cœur à distance et à réagir vite si besoin.
- Après vous être pesé(e), attendez au moins 1 minute avant d'ouvrir votre questionnaire Satelia® afin que la mesure soit bien récupérée. Le poids sera prérempli : vérifiez-le et corrigez-le si besoin.
À noter : si vous avez un compte personnel Withings, ne le reliez pas à cette balance. Elle est déjà connectée à Satelia® et cela pourrait bloquer son fonctionnement.
Etape 1 : Comment activer la balance connectée ?
1. Retirer la languette qui se trouve à l'arrière de votre balance connectée.
2. Attendre 15 minutes lors de l'initialisation de la balance, nous vous demandons de patienter 15 min (maximum) sans déplacer la balance.
Votre balance est parfaitement installée lorsque le message « Installation réussie » apparaît à l'écran.
3. Ranger la boîte. Votre balance est désormais fonctionnelle.
Veuillez ranger la boîte dans un lieu sûr, afin de pouvoir l'utiliser si besoin d'échanger ou de nous renvoyer la balance.
Etape 2 : Comment utiliser la balance connectée ?
- Se peser dans un endroit avec du réseau : la balance se connecte à un réseau similaire à celui de votre téléphone. Pensez à vous peser dans une pièce avec une bonne couverture réseau.
- Poser la balance sur une surface plane : déposer la balance sur un sol plat et stable. Éviter ensuite de la déplacer.
- Se peser dans les mêmes conditions : par exemple le matin, au réveil, après avoir uriné. Enlevez vos chaussures (ou chaussons) avant de monter dessus. Seule la personne télésuivie peut utiliser cette balance connectée.
- Restez immobile sur la balance : plusieurs informations défileront à l'écran : poids, météo, etc. Attendez que celui-ci s'éteigne tout seul avant de descendre.
- Attendez au moins 1 min avant d'ouvrir votre questionnaire : le dernier poids mesuré par la balance sera inscrit dans le questionnaire. Vérifiez sa valeur : si celle-ci vous paraît incorrecte, vous pouvez la modifier ; sinon, répondez aux questions de suivi de vos symptômes puis validez.
En cas de problème technique
Contactez notre support au 09 77 55 90 72 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou par e-mail à support@satelia.eu.
? Guide pratique pour vous peser avec une balance connectée.pdf (566 KB)